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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Update Februar 2021: Benötige ich einen negativen COVID-Test, um auf das Hostel zuzugreifen?

Ja! Ab dem 13. November benötigen Sie einen negativen PCR-Test, der nicht älter als 72 Stunden ist, um auf die Kanarischen Inseln einreisen zu dürfen.

Wenn Sie schon eine Weile auf der Insel sind und in viele andere Hostels gewesen sind, ist ein neuer Test nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber wir freuen uns, wenn Sie einen Antigen-Test für nur 15 € machen, um unser Team und andere Gäste zu schützen.

Covid19 Safe Hostel Las Palmas

Ergreifen Sie im Hostel Maßnahmen gegen COVID19?

We offer desinfection liquid in all common areas and shared dorms of the hostel. Also we do take the temperature of all guest and arrival and make them sign that they don´t have any symptoms of COVID19. Furthermore we inform and remind our guests to keep 2 meters distance wherever its possible. We created 5 private dorms for more safety. Those protect those people who decide to book a shared dorm we installed curtains to all bunk beds. At the moment a protection mask is OBLIGATORY in all common areas of the hostel. We also sell hand made recycled fabric masks from our friend Raffaela.

Wie ist die aktuelle COVID-Situation in Las Palmas?

Well right now (February 2021) you can moove freely all over the city. All activities like surfing, diving, climbing etc are possible to do. If you don´t do sport you need to put a mask. Restaurants are opened but you need to put a mask if you dont drink or eat. Only night life is dead at the moment due to the 10 p.m. curfew but we can compensate this with many safe outdoor activities! Numbers of active COVID cases are very stable on Canary Island, in contrast to the situation in the centre of Europe. All shops, shopping centerare also opened. Right now we are a safe place!

Hat Ventana Azul einen neuen Standort?

Ja, während des Alarmzustands in Spanien (Mai 2020) haben wir direkt am Surfspot "La Cicer" ein neues Haus übernommen und unseren alten Standort verlassen. Wir befinden uns immer noch am Strand im Zentrum des dynamischen Stadtteils Guanarteme Überprüfen Sie hier den neuen Standort.

Kann ich bei Ventana Azul remote arbeiten? Gibt es einen Coworking-Bereich?

Ja, im Juli 2020 haben wir 4 Plätze im ruhigsten Teil des Hauses geschaffen. Dort können Sie auch kostenlos Tee & Kaffee genießen.

Kann ich nachts einchecken?

Ja! Wir haben einen 24-Stunden Checkin. Wenn Du später als 22:30 Uhr anreisen, senden wir Dir die Anweisungen zur Durchführung einer automatischen Registrierung. Mach dir keine Sorgen, es ist sehr einfach! 🙂 Für diesen späten Check-in empfehlen wir unseren Nacht-Shuttleservice für nur 35 €, da die Busverbindungen ab 23 Uhr nicht sehr gut bzw. gar nicht vorhanden sind.

Bieten Sie eine Gepäckaufbewahrung an?

Yes we created a safe and lockable luggage storage which is for free during the day of your checkout. If you want to leave your luggage for several days while traveling on the island (or even other islands) you can leave your stuff with us in a fair and affordable way.

Kann ich mein Zimmer abschließen?

Alle Zimmer haben ein Schloss. Einige von ihnen mit Schlüsseln, die meisten mit elektronischem System. Sie haben auch ein eigenes Schließfach mit den Maßen 35x35cm! Sicherheit hat im La Ventana Azul Hostel Priorität.

Wie kann ich eine verbindliche Reservierung vornehmen?

As soon as you’ve filled in the book now form on our website, your place in La Ventana Azul Surf House is reserved & additionally you will get a 5% discount! You’ll get more information on Gran Canaria and activities with the e-mail confirmation of your booking. This reservation is binding and if you cancel less than 1 week before your arrival there will be
a 50% cancellation fees.

Check Out?

Check out time is at 11 a.m.but if there is no new arrival occupying your bed we are quite relaxed and tolerant with the check out time. You can also leave your luggage with us until the evening without any additional costs, if you want to enjoy your last hours on the island without worrying and carrying around your luggage.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

If you do it more than 7 days before your stay you can cancel it without any costs. After that we will charge a 50% cancellation fee. If you cancel on the day of your arrival we will take a 100% of cancellation fee.

Wenn Ihre Stornierung auf aufgrund der Corona Situation zurückzuführen ist (annullierter Flug, Grenzschließung usw.), können Sie jederzeit kostenlos stornieren.

Reinigungsservice im Hostel?

Wir reinigen und desinfizieren unser Hostel mehrmals täglich, hoffen jedoch, Sie zu bitten, mit uns zusammenzuarbeiten und Ihr eigenes Geschirr in der Küche zu reinigen oder den Sand in der Dusche abzuwaschen.

Bitte duschen Sie auch am Strand direkt vor unserem Hostel. Versuchen Sie nicht, den Strand zu unserem Hostel zu "verlängern", indem Sie Sand dorthin bringen 😉

Sind Handtücher im Hostel enthalten und erhältlich?

Wir haben Handtücher für 2 € zur Verfügung

Haben wir eine Wäscherei?

Ja. Gegen eine zusätzliche Zahlung von 5 € können Sie unsere Waschmaschine und unseren Trockner nutzen.

Haben wir female und male dorms?

Bitte individuell bei uns nachfragen, wenn du gerne ein Zimmer nur mit Jungs oder Mädels buchen willst.

Muss ich das Badezimmer teilen?

Ja, alle unsere Badezimmer werden geteilt. Wir haben insgesamt 5 Gemeinschaftsbäder für 30 Personen. Auch unser privates Zimmer oder Schlafsaal für 2 Personen "Ños" hat ein privates Waschbecken, in dem Sie Ihre Zähne putzen oder Ihre Haare trocknen können (es hat auch einen Haartrockner).

Our private room “GOFIO” is located on the rooftop and at night the bathroom there will be private for this room.

Bieten wir Schließfächer an?

Ja, wir bieten Schließfächer im Format 35 x 35 cm an! Wenn Sie kein eigenes Schloss mitbringen, können Sie es an der Rezeption für 4,90 € kaufen.

Kann ich mein eigenes Surfbrett mitbringen?

Einige Fluggesellschaften transportieren Surfbretter kostenlos, solange das Gesamtgewicht Ihres Gepäcks weniger als 20 kg (plus 5 kg Handgepäck) beträgt. Aber erkundigen Sie sich vorher bei Ihrer Fluggesellschaft. (stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass es sich um ein "echtes" Surfbrett handelt, um Verwechslungen mit Windsurfbrettern zu vermeiden). Eine andere Möglichkeit ist, ein Surfbrett von unserem Partner Oceanside Surf School zu mieten. Wenn Sie es für mehrere Tage mieten, erhalten Sie einen großen Rabatt!

Kann ich im La Ventana kochen?

We think that one of the most beautiful things and best ways of getting to know the other travellers is to cook together! Thats why we not only offer a fully equipped kitchen but also a barbecue area on our roof top. Our rooftop, half open air kitchen is opened from 8.30 a.m. until 10 p.m.

Gibt es im Moment Events im Hostel?

Due to the worldwide COVID19 situation we do not organize any social events inside the hostel. But we will show you the best bars & restaurants of our barrio Guanarteme. Plus we organize many safe outdoor activites.

Kann ich im Hostel Alkohol trinken?

Der verantwortungsvolle Umgang mit alkoholischen Getränken ist gestattet (keine “hard-drinks”) Wir haben sogar mehrere Gemeinschaftsräume (sowohl mit Seitenblick auf das Meer als auch auf das Rauschen des Ozeans), um mit Freunden einen Drink zu genießen. Es gibt viele Bars, die zu Fuß erreichbar sind.

Bieten wir Parkplätze für Ihr Mietauto an?

Our new location can offer a very affordable and safe parking option at the “Aparcamiento El Rincón” just 10 minutes walking from the hostel. 24h only cost 2,50e at the moment. More Information about Safe & Fast Parking at Canteras Beach.

Kann ich in Ihrem Hostel ein Auto mieten?

Ja! Wir kooperieren mit der zuverlässigsten Autovermietung der Stadt zu einem Sonderpreis von 25,00 € pro Tag für Blue Window-Gäste. Wenn Sie Ihr Auto mit anderen Hostelgästen mieten, kann es sogar billiger sein, als die Insel mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden!

Achtung: Viele Mietwagen bieten keine Vollkaskoversicherung an.

Und das Schlimmste von allem: Sie informieren Sie nicht über diese Tatsache. Wenn Sie also einen Unfall haben, müssen Sie den vollen Betrag für das beschädigte Auto bezahlen. Wenn Sie das Auto bei La Ventana Azul buchen, müssen Sie sich um nichts kümmern.

Umfassende Versicherung, guter Preis, hochwertige Autos. Ebenfalls erhältlich: Gepäckablage für Ihre Surfbretter

Was sind unsere wichtigsten Regeln?

Helfen Sie uns, das Hostel sauber zu halten. Respektiere die Nachtruhe ab 22.00 Uhr.

Respektiere auch die Anti-Covid-Regeln und teilen Sie uns Ihre paranoiden Theorien nicht mit. Wir müssen die Regierungsregeln einhalten, da wir ein offizielles Hostel mit gültigen Genehmigungen sind. Bitte sei tolerant und respektvoll gegenüber allen Gästen und unserem Team. Verlier nicht die Manieren, nachdem Du ein oder zwei Bier zuviel getrunken haben. Behandle La Ventana Azul als Dein Zuhause. Behandel unser Team und die Einheimischen so, wie Du behandelt werden möchtest. Hilf uns, indem Du die obligatorische Maske in den öffentlichen Bereichen des Hostels trägst.

Gibt es Angebote, um meinen Aufenthalt zu verlängern?

Many guests who booked their stay with us stay longer than initially booked! We offer a 10% discount for stays starting from 30 nights. But be aware: you might never go back home – just like us!

Wie bewege ich mich in Las Palmas auf eigene Faust?

Die Einheimischen lieben ihre „Guaguas“, öffentliche Busse, die Stadtbewohner mit benachbarten Stadtteilen verbinden.

Die Verbindungen funktionieren regelmäßig und pünktlich. Derzeit ist ein Ticket mit 10 Fahrten für 8,50 € erhältlich. Ein Einzelfahrschein kostet 1,40 €. Die Taxikosten sind relativ niedrig - eine zehnminütige Fahrt kostet etwa 5 bis 6 €. Wenn Sie ein Taxi mit vier Personen teilen, ist es in der Regel günstiger als 4 einzelne Bustickets.

Was kann ich in Las Palmas tun?

Zunächst einmal gibt es endlose Sportarten wie Surfen, Beachvolleyball, Klettern, Bodyboarden, Stand Up Paddle Surfen, Tauchen, Radfahren, Paragliding und vieles mehr.

Schaue Dir die Aktivitäten hier anUnser Rat: Besuchen Sie nicht nur den Canteras Strand, sondern auch den unberührten Strand von Confital, der eine Oase der Entspannung und Ruhe mitten in der Stadt ist. Sie finden eine fast unberührte Vulkanlandschaft und eine der besten rechten Wellen in Europa. Der Blick über den Strand von Confital und sein vor-spanisches Höhlensystem der alten kanarischen Ureinwohner sollte nicht ausgelassen werden. Wenn Sie gerne einkaufen gehen, sollten Sie das Einkaufszentrum „Las Arenas“ nicht verpassen, das nur 5 Gehminuten von unserem Hostel entfernt liegt!

Sie sollten auch die Stadt verlassen, denn die abwechslungsreichen Landschaften Gran Canarias werden Sie überraschen!

Die 10 besten Sehenswürdigkeiten sind: 1.) Berg Roque Nublo, 2.) unberührter Strand von Guigui 3.) Heiliger Wald von Tamadaba, 4.) Vulkane Bandama und Los Marteles, 5.) Restaurants im Guayadeque-Tal und Sus Cuevas, 6.) Dünen von Maspalomas 7.) Schlucht des Barranco de Santa Lucía 8.) Schwarzer Sandstrand und Wasserfall in der Stadt „El Risco“ 9.) Typische kanarische Bergstadt Teror 10.) Uralter Lorbeerwald zwischen Valsendero und Valleseco

 

Las Palmas als Ausgangspunkt für Reisen auf weitere kanarische Inseln?

Las Palmas ist der perfekte Ausgangspunkt, um alle anderen Kanarischen Inseln zu besuchen, die sich alle voneinander unterscheiden. Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, täglich Flüge oder Fähren zu buchen. Die billigste (aber auch langsamste) Fährgesellschaft ist Naviera Armas, während Fred Olsen viel schneller, aber auch etwas teurer ist.

Gran Canaria - Teneriffa:

Die Fähren fahren viermal pro Woche und die Überfahrt dauert zwischen 2 1⁄2 und 4 Stunden. Die Fährgesellschaften, die operieren, sind Naviera Armas und Transmediterranea. Rückfahrkarten kosten zwischen 45 € und 80 € pro Person (Auto nicht inbegriffen). Logischerweise sind die Flüge viel schneller und nicht so teuer, wie es scheint. Mit Binter Canarias können Sie für durchschnittlich 40 € nach Teneriffa fliegen.

Gran Canaria – Fuerteventura:

Die Fähren fahren sechsmal pro Woche und die Überfahrt dauert zwischen 3 1⁄2 und 7 Stunden. Die operativen Gesellschaften sind Naviera Armas und Fred Olson. Rückfahrkarten kosten zwischen 60 und 90 € pro Person (Auto nicht inbegriffen). Mit Binter Canarias können Sie für durchschnittlich 40 € nach Fuerteventura - Puerto de Rosario fliegen.

Gran Canaria – Lanzarote:

Die Fähren fahren sechsmal pro Woche und die Überfahrt dauert zwischen 7 1⁄4 und 9 1/2 Stunden. Die operativen Gesellschaften sind Naviera Armas und Transmediterranea. Hin- und Rückfahrkarten kosten zwischen 70 und 110 € pro Person (Auto nicht inbegriffen). Mit Binter Canarias Airways können Sie für durchschnittlich 40 € nach Lanzarote-Arrecife fliegen.

Gran Canaria – La Palma:

Die Fähren fahren zweimal pro Woche und die Überfahrt dauert zwischen 14 1⁄2 und 19 Stunden. Die operativen Gesellschaften sind Naviera Armas und Transmediterranea. Rückfahrkarten kosten zwischen 60 und 120 € pro Person (Auto nicht inbegriffen). Mit Binter Canarias Airways können Sie für durchschnittlich 60 € nach La Palma - Santa Cruz fliegen.

Ist Las Palmas eine sichere Stadt?

Las Palmas ist eine moderne Stadt für europäische Verhältnisse und im Allgemeinen sehr sicher. Das Risiko, Opfer des organisierten Verbrechens zu werden, ist nicht größer als in anderen europäischen Städten vergleichbarer Größe. Man sollte jedoch nie vergessen, sein Fahrrad absperren und seine Sachen am Strand nicht außer Sichtweite zu lassen. Taschendiebe sind ein Problem bei grossen Veranstaltungen wie Karneval, aber auch in Bars oder Clubs. Wir stellen Schließfächer (35x35cm) in unserem Hostel zur Verfügung, damit Du deine Wertsachen zu Hause lassen kannst! Aber jetzt, mit der Ausgangssperre um 22 Uhr, ist die Wahrheit, dass die Stadt noch sicherer geworden ist. Vielleicht einer der wenigen Vorteile der Pandemie

Ist Las Palmas eine billige / teure Stadt?

Die Lebenshaltungskosten in Spanien sind im Allgemeinen niedriger als in Mitteleuropa, was hauptsächlich auf günstige Kraftstoffpreise zurückzuführen ist. Tatsächlich sind die Kanarischen Inseln weit vom produzierenden Kontinent entfernt, aber es ist ein Gebiet mit Steuervorteilen. Besonders Benzin, aber auch Zigaretten, elektronische Geräte wie Computer, Getränke in Bars und viele spanische Marken im Einzelhandel sind recht günstig.

Las Palmas im Sommer oder Winter besuchen?

Die beste Zeit, um in Las Palmas zu leben, ist zweifellos der Winter. Das beste Wetter auf Gran Canaria ist von September bis Dezember mit Temperaturen von bis zu 30 Grad, klarem Himmel und perfekten Wellen. Ab Dezember beginnt die „Regenzeit“ (mit immer noch vielen Sonnenstunden pro Tag), was bedeutet, dass es einige Tage im Monat weniger als eine Stunde pro Tag regnet. Der Niederschlag verwandelt das Zentrum und den Norden der Insel in ein wunderschönes Blumenparadies zu verwandeln. Grüne Felder und Wälder, sprudelnde Wasserfälle, Singvögel und Schafe bevölkern ansonsten im Sommer eher trockenen Regionen Gran Canarias. Schauen dir einige Fotos der Insel an. Mai und Juni sind auch angenehme Monate, um die Insel zu besuchen, da Sie ganz besondere Unterkunftsangebote finden (in unserem Hostel bis zu 20% Rabatt), es gibt immer noch gute Wellen und auch immer warme Temperaturen.

Surfen in Las Palmas?

La Ventana Azul ist das einzige Hostel in Las Palmas, in dem Sie die Wellen und Surfer von der Dachterasse und den beiden dorms Salitre und Solaja aus beobachten können. Der epische Beachbreak "La Cicer" befindet sich direkt vor unserer neuen Location.

Kurz gesagt, Las Palmas ist ein sehr attraktives Reiseziel und wird sowohl von Anfängern als auch von erfahrenen Surfern gleichermaßen geschätzt.

Mit rund 12 Spots in und um die Stadt und mehr als 50 verschiedenen Gran Canaria Surf Spots an allen Küsten der Insel finden Sie 365 Tage im Jahr eine surfbare Welle.

Checke unsere Las Palmas Surf Spot Guide. Die legendäre Nordküste Gran Canarias liegt nur 20 Minuten von Las Palmas entfernt. In der Stadt sind fortgeschrittene Surfer auf dem Spots"El Lloret" oder "El Confital" am westlichen oder östlichen Ende der Bucht vor Las Canteras unterwegs. Auf unserem Hausstrand "Las Canteras" und am Surfspot "La Cicer" findest du das ganze Jahr über die richtigen Bedingungen für Surfkurse.

Unsere Gäste erhalten von unserem Partner, der "Ocean Side Surf School", ein Sonderangebot. Es ist im Allgemeinen einfach und günstig, ein gebrauchtes Board in einem der Surfshops, Cash Converter oder Facebook Buy and Sell-Gruppen zu kaufen.

Wann soll ich die Surfschule buchen?

Wir empfehlen Dir, Deinen Surfunterricht vor deinem Aufenthalt zu buchen, um einen sicheren Platz in unserer Partner-Surfschule Quiksilver zu sichern. Für absolute Anfänger empfehlen wir unser 5-tägiges Surf-Lernpaket. Auf diese Weise sparst Du Dir viel Zeit und vermeidest Fehler, die später schwer zu korrigieren sind. Du lernst viel einfach durch Übung und die vielen Tipps und Hilfen, die Dir unsere Surfguides geben.

Sind die Wellen von Gran Canaria gut für Anfänger?

Die mehr als 50 Surfspots auf Gran Canaria haben die richtige Welle für alle Level. Der Strand von Las Canteras und der Surfspot La Cicer, der sich direkt vor unserem Hostel befindet, bieten die perfekten, weichen und sandigen Strände, ideal zum Erlernen des Surfens. Wenn der Wellengang aus dem Osten kommt, können wir Beachbreaks wie "Las Terrazas" oder "Playa del Hombre" empfehlen, die nur 20 Autominuten entfernt sind. Wenn die Wellen vom Süden kommen, können wir die Beachbreaks von Maspalomas und Playa Inglés empfehlen (40 Minuten mit dem Auto).

Aber ungefähr 330 Tage im Jahr kommt der Wellengang aus dem Norden, das heißt direkt vor unserem Beach Hostel.

Bietet das Hostel Surfbretter und Neoprenanzüge zum Mieten an?

Unser Partner Ocean Side Surf School ist nur wenige Minuten entfernt und Du wirst von einem professionellen und freundlichen Mitarbeitern umsorgt werden. Du kannst alles an unserer Rezeption oder sogar vor Deinem Aufenthalt buchen, indem Du unser Kontaktformular ausfüllst.